Cierra el Call Center para las informaciones sobre la ciudadanía. Las últimas llamadas telefónicas: el 31 de diciembre. Después de esta fecha sólo será posible informarse vía internet para saber cómo va la solicitud.
Roma, 16 de diciembre del 2010 – No podrán obtener más informaciones telefónicas quienes deséan conseguir la ciudadanía italiana o quienes hayan ya presentado la solicitud de ciudadanía y quieran saber a cuál es la situación de su práctica.
Desde el 1 de enero 2011, después de cinco años de servicio, no funcionará más el call center del Ministerio del Interior.
El único canal de informaciones disponible con el que se contará entonces, es el sitio internet del Ministerio.
Se puede consultar online el progreso de las solicitudes entrando a la dirección
https://cittadinanza.interno.it/sicitt/index2.jsp
La primera vez hay que inscribirse para conseguir un nombre usuario y una password para utilizar las veces sucesivas.
Quien no tiene familiaridad con la computadora, puede hacerse ayudar gratuitamente por los patronatos.
La novedad afecta a muchas personas, si se considera que en Italia se presentan casi sesenta mil solicitudes de ciudadanía cada año.
Saber cuál es la situación del documento solicitado es fundamental, además porque pasan por lo menos dos años desde cuando se presenta la solicitud hasta el momento en que se adquiere la ciudadanía italiana.
