A partir de enero de 2026, el INPS dará un nuevo paso en el proceso de digitalización de la Administración Pública, introduciendo la desmaterialización del pago de las cotizaciones del trabajo doméstico. La medida afectará principalmente a los empleadores domésticos menores de 76 años, que ya no recibirán la tradicional carta anual en papel con las instrucciones para los pagos trimestrales y los formularios de pago pagoPA.
Hasta ahora, quienes lo solicitaban recibían los boletines impresos por correo. Desde 2026, este sistema se eliminará progresivamente: los empleadores afectados serán contactados por teléfono por operadores de call center en nombre del INPS, quienes ofrecerán información y apoyo para acceder a los servicios digitales de pago.
Para garantizar una transición adecuada, solo durante 2026, los empleadores de 76 años o más seguirán recibiendo la carta anual en formato papel. En cambio, para todas las nuevas relaciones laborales, la opción de solicitar documentación en papel quedará deshabilitada.
Esta medida forma parte de una estrategia más amplia de simplificación administrativa, basada en criterios de eficiencia económica, modernización y sostenibilidad ambiental.
Los avisos de pago pagoPA podrán descargarse desde el sitio web oficial, accediendo al Portal de Pagos y seleccionando la sección “Trabajadores Domésticos”. Introduciendo el código fiscal y el código del contrato, o utilizando credenciales digitales como SPID, CIE, CNS o eIDAS, el empleador podrá imprimir el aviso, pagar en línea en cualquier momento y consultar o imprimir los recibos.
El pago también podrá realizarse mediante la app INPS Mobile o la app IO. Además, seguirá siendo posible recibir asistencia a través del Centro de Atención del INPS o de intermediarios cualificados.
Para acompañar a los usuarios con menos experiencia digital, se ha previsto un servicio de asistencia telefónica dedicada, con la posibilidad de concertar citas telefónicas posteriores si se requiere apoyo adicional.
Asimismo, el INPS pone a disposición un manual de usuario, accesible en la sección “Trabajadores Domésticos” del Portal de Pagos.
