Tras la emergencia Coronavirus las facturas de agua, luz y gas han sido suspendidas? Aquí te lo aclaramos.
Arera extiende la medida adoptada a mediados de marzo a favor de los usuarios que no pueden pagar las facturas de la luz, el gas y el agua. De hecho ha decidido que no se les cortará el agua, de la electricidad y del gas a aquellos que no puedan pagar las facturas tras la emergencia de Coronavirus.
Dicha medida durará hasta el 3 de Mayo, siempre y cuando el gobierno no establezca más días de cuarentena para el distanciamiento social.
Arera especificó que esta disposición no debe entenderse como una suspensión del pago de las facturas (que continuarán a llegar a todos regularmente), sino como una «moratoria temporal del pago de la luz, agu y gas».
Les recordamos que esto no quiere decir de ninguna manera que el pago de la luz el agua y el gas ha sido suspendido.
Dicha medida se ha tomado para garantizar la continuidad del servicio en un período crítico como en el que estamos viviendo tras la emergencia Coronavirus.
Subrayamos que a partir del 3 de mayo, a los usuarios atrasados NO se les cortará de inmediato, la luz, el agua, y el gas, dado que no han pagado. De hecho cada proveedor de los servicios tendrá que enviar un aviso al cliente que ha incumplido el pago, donde le indicarán el plazo y método del mismo, importante recordar que no habrán intereses por la morosidad del pago que será en cuotas y sin intereses.
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