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Fraude a clientes de Agencia de Viajes en Italia: “REEMBOLSAREMOS A LOS CLIENTES”

Fraude a clientes de Agencia de Viajes en Italia: “REEMBOLSAREMOS A LOS CLIENTES”

Daniela Novero no quiere pasar por una ladrona que cojio la plata de otros y escapa. Ella, que trabaja en el sector turístico desde hace más de veinte años, se ha encontrado de repente involucrada en una crísis financiaria que ha puesto de rodillas la agencia que hasta hace un par de meses dirigía junto a su socia.

 

 

La Spezia, 23 Noviembre 2012 – Hace un tiempo atras, hizo crónica el asecho a la sede de Via Fiume por parte de un grupo de sudamericanos que querían sus pasajes aereos regulármente comprados, pero nunca retirados.

La noticia ha desencadenado a todos los clientes que se han quedado en tierra firme, no obstante hayan ya dado el anticipo.

«Había ido a la oficina para arreglar algunos documentos después de que habíamos cerrado la actividad desde hace un mes y he sido asechada por una banda de monstruos.» Cuenta en lágrimas Daniela Novero – estamos tratando de cubrir las deudas, pero es difícil.» No nos hemos escapado con el dinero, no somos como otros, estamos aquí dando la cara tratando de hacer y arreglar las cuentas y nos estamos poniendo las pilas para tratar de resolver el problema. No por causalidad, el otro día había vuelto a la agencia, la cual estaba ya cerrada desde hace más de un mes, proprio para intentar arreglar algunas práctica”

Pero que cosa provocó la ruina? La operadora turística tiene una explicación: “El primer golpe fuerte lo hemos tenido a finales del 2011 cuando un tour operador nos ha defraudado. Teníamos los clientes viajando por el mundo y hemos tenido que pagar con dinero de nuestros bolsillos su vuelta a casa. Después la crisis económica y los bancos que han cerrado las deudas y fue el fin. Entendiendo rápidamente la dificultad, hemos preferido cerrar la actividad el mes pasado porque hemos entendido que continuar no tenía sentido”.

Quedan todavía clientes en sus casas y todos los que han comprado los pasajes aereos y que no podrán embarcarse. “Hemos contactado a todos los cleintes que no pudierón viajar y les vamos a reembolsar. Pedimos sólo un poco de tiempo y de paciencia: estamos en dificultad, pero lo lograremos”.

-IlSecoloXIX-

C.Z.León
 

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